Como a Life Idiomas trata seus dados
Última atualização: 6 de agosto de 2026
Apresentação
A Life Idiomas respeita a privacidade de alunos, responsáveis, candidatos, colaboradores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados durante o uso do site lifeidiomas.com.br, como eles são utilizados e quais direitos podem ser exercidos por seus titulares.
O tratamento de dados é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), observando os princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança e não discriminação.
Quem é responsável pelos dados
Para as atividades descritas nesta política, a Life Idiomas atua como controladora dos dados pessoais. Nosso endereço de contato é Rua Cristiano Angeli, 479 — Assunção, São Bernardo do Campo/SP. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para lifeidiomas@lifeidiomas.com.br ou feitas pelo telefone (11) 4348-0221.
Dados que podemos coletar
Os dados variam conforme a forma de interação com a Life Idiomas e podem incluir:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço e unidade de interesse;
- Dados enviados em formulários: assunto, mensagem, interesse em cursos, informações profissionais e dados relacionados a candidaturas de trabalho;
- Dados de navegação: endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem do acesso, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e registros técnicos;
- Dados de alunos e responsáveis: informações necessárias ao atendimento, à matrícula e à prestação dos serviços educacionais, quando aplicável.
As informações são fornecidas diretamente pelo titular ou por seu responsável nos formulários de contato, solicitação de informações, interesse em cursos e “Trabalhe Conosco”. Alguns dados técnicos são registrados automaticamente durante a navegação.
Por que utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser tratados para:
- responder dúvidas, solicitações e pedidos de contato;
- apresentar cursos, serviços, unidades e condições solicitadas pelo interessado;
- realizar procedimentos anteriores à contratação, matrículas e atendimento a alunos e responsáveis;
- receber e analisar candidaturas enviadas pelo formulário “Trabalhe Conosco”;
- proteger o site, prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados;
- produzir estatísticas, compreender a navegação e melhorar o conteúdo e a experiência do site;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Conforme cada finalidade, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse, sempre observados os direitos e as liberdades do titular.
Compartilhamento e transferência de dados
A Life Idiomas não comercializa dados pessoais. Quando necessário às finalidades descritas, as informações podem ser compartilhadas com empresas que apoiam a hospedagem, manutenção, segurança, comunicação, análise de audiência, mapas e proteção dos formulários, sempre de forma compatível com a atividade contratada.
Os dados também poderão ser fornecidos a autoridades públicas ou utilizados para o cumprimento de obrigação legal, ordem judicial e exercício regular de direitos. Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil; nesses casos, buscamos utilizar serviços que adotem medidas adequadas de proteção e segurança.
Armazenamento, retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade que motivou sua coleta, atender obrigações legais e regulatórias ou resguardar o exercício de direitos. Encerrado o tratamento, eles serão eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela LGPD.
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso, nossas práticas são avaliadas e aprimoradas de forma contínua.
Crianças e adolescentes
Como a Life Idiomas oferece serviços educacionais a diferentes faixas etárias, poderá ser necessário tratar dados de crianças e adolescentes. Esse tratamento será realizado em seu melhor interesse e, quando exigido, com a participação e o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
- informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição a tratamento irregular, revisão de decisões automatizadas e petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Links externos e alterações desta política
O site pode conter links para páginas e serviços de terceiros. A Life Idiomas não controla as práticas de privacidade desses ambientes, e recomendamos a leitura das políticas apresentadas por cada responsável.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.
